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Warum Datenschutz bei KI-Funktionen in der Arztpraxis nicht verhandelbar ist

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Künstliche Intelligenz hält zunehmend Einzug in den Praxisalltag: Diktierfunktionen, automatische Textoptimierung, KI-gestützte Zusammenfassung von Dokumenten. Auch LATIDO setzt auf solche Funktionen – die entscheidende Frage ist allerdings nicht, ob eine Praxis KI nutzt, sondern wie sie es tut.

Die Versprechen sind verlockend: weniger Verwaltungsaufwand, mehr Zeit für Patient:innen. Doch bei all dem Fortschritt gibt es eine Frage, die vor jeder anderen beantwortet werden muss: Was passiert eigentlich mit den Daten? 

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So sieht effizientes Arbeiten in der Arztpraxis aus

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Zwischen Terminvereinbarung, Untersuchung, Dokumentation und Honorarnote steckt in jedem Patientenkontakt eine Menge Verwaltungsaufwand. Wie sich dieser Ablauf mit LATIDO organisieren lässt, um mehr Zeit für die Patient:innen selbst zu gewinnen, zeigt OA Ing. Dr. med. Benjamin Schett. Der Facharzt für Orthopädie und Unfallchirurgie hat seinen Praxisalltag von der Terminbuchung bis zur Abrechnung durchdacht organisiert – ein Vorgehen, von dem andere Praxen profitieren können.

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Papier oder digital? Bei der Vorsorgeuntersuchung ist das auch eine wirtschaftliche Frage.

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Viele Wahlärzt:innen führen regelmäßig Vorsorgeuntersuchungen durch. Mit einem Vorsorgeuntersuchungs-Vertrag können diese Leistungen direkt mit der Krankenkasse abgerechnet werden.

Die Befundbögen werden für die Abrechnung jedoch häufig noch immer in Papierform eingereicht. Was dabei oft übersehen wird: Seit 2024 kann die Art der Einreichung einen deutlichen Unterschied beim Honorar machen. Für dieselbe medizinische Leistung erhalten viele Fachrichtungen bei elektronischer Einreichung eine deutlich höhere Vergütung als bei der Einreichung auf Papier. Wer Vorsorgeuntersuchungen digital abrechnet, reduziert somit nicht nur den administrativen Aufwand, sondern profitiert auch finanziell.

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Dr. Pia Veronika Vécsei-Marlovits: „Ein sehr gutes Online-Terminvergabesystem. Einfache elektronische Kommunikation mit Patient:innen direkt in LATIDO. Direkte Bezahlung über das System. Eine Software, bei der ich alles nachvollziehen kann.“

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Primaria Univ.-Prof. Dr. Pia Veronika Vécsei-Marlovits, MSc, MBA ist Fachärztin für Augenheilkunde und Optometrie sowie Abteilungsvorständin der Augenabteilung der Klinik Hietzing. In ihrer Wahlarztordination im Ärztezentrum Hietzing bietet sie umfassende augenärztliche Diagnostik und Behandlung an. In diesem Gespräch berichtet Sie über Ihre mehrjährigen Erfahrungen mit LATIDO.

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Als Ordinationsassistenz im Homeoffice: So funktioniert Praxisarbeit von überall 

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Eine Ordinationsassistenz im Homeoffice – für viele klingt das erstmal nach einem Widerspruch in sich. Schließlich muss jemand ans Telefon gehen, Termine koordinieren und Patient:innen empfangen. Das klassische Bild der Ordinationsassistenz hinter dem Empfang, mit Telefon und Wartezimmer stets im Blick, hält sich hartnäckig. Dabei findet ein großer Teil der täglichen Arbeit längst digital statt und ist damit nicht mehr zwingend an die Praxis gebunden. 

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Wie LATIDO Ihre Laboranforderung vereinfacht

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Wenn die Blutabnahme in der Praxis erfolgt und die Proben anschließend von einem Partnerlabor abgeholt werden, wird oftmals ein ausgedrucktes Laboranforderungsformular mitgegeben. 

Das bedeutet: Patientendaten und angeforderte Laborparameter stehen auf dem Papierformular – und müssen im Labor für die weitere Verarbeitung wieder in das dort verwendete System manuell eingetippt werden. Ein zusätzlicher manueller Arbeitsschritt, der Zeit kostet und eine mögliche Quelle für Übertragungsfehler darstellt. 

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Dr. Sebastian Sonntagbauer: „Ich finde die Software wirklich genial, weil sie total übersichtlich ist. Im Wesentlichen konnte ich ab der ersten Stunde effizient damit arbeiten und war somit von Anfang an zufrieden. “

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Dr. Sebastian Sonntagbauer ist Facharzt für Psychiatrie und Psychotherapeutische Medizin mit einer Wahlarztordination in Wien. Er ist auf die Diagnostik und Behandlung psychischer Erkrankungen spezialisiert und legt einen besonderen Schwerpunkt auf die Abklärung und Therapie von ADHS im Erwachsenenalter. Im Gespräch erzählt er über die Nutzung im Praxisalltag sowie die Zusammenarbeit mit LATIDO im laufenden Betrieb.

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Wie Sie Patient:innen erklären, dass Sie KI-Funktionen in Ihrer Ordination einsetzen 

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Der Scribe läuft mit, während Sie mit einer Patientin sprechen. Zwischendrin komme die Diktierfunktion zum Einsatz. Für Sie ist das reine Dokumentationsunterstützung, ein Werkzeug wie jedes andere in der Ordination. Für die Patientin sieht es vielleicht anders aus: Sie merkt, dass etwas mitschreibt, weiß aber nicht genau, was. Wie spricht man die Nutzung von KI am besten an, ohne dass daraus ein langes Erklärungsgespräch wird? 

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Zuhören statt mitschreiben: Was der Einsatz eines AI Scribes für Ihre Ordination bedeutet

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Sie sitzen im Gespräch mit einer Patientin, hören zu, stellen Fragen, denken mit. Gleichzeitig tippen Sie mit oder versuchen, sich Stichworte für den Dekurs zu merken, den Sie danach noch schreiben müssen. Genau hier setzt unser AI-Scribe an und unterstützt Sie bei der Dokumentation.

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